各大新闻媒体和社会各界的广泛关注。面对当前严峻的维稳工作形势,如何做好基层的信访维稳工作,我认为重点应该抓好两方面工作:转变观念、改进作风,建设服务型政府。一是加强学习,努力提高自己带领群众谋划发展和与群从沟通交往的能力,让群众相信你、理解你,才能把工作做实,才能切实搞好服务,赢得群众的支持和信赖;二是加强作风建设,密切党群干群关系。随着农村政策的转变,农村工作形势有了很大转变,我们作为农村基层第一线的干部,造就一身务实的工作作风尤为重要,也是我们开展和落实各项工作的前提和基础。健全工作机制,改进工作方法,努力营造安定和谐的发展环境。一是着力在源头预防上下功夫、求实效。群众上访多是因为自身利益受到侵害或分配不公,因此做工程、上项目要把群众路线贯彻其中,力争做到群众不成的工程不做、群众不支持的项目不上,同时还要做好村务、财务公开工作。二是着力在化解上下功夫、求实效。群众通过信访渠道向党和政府反映问题,多数都是由于切身利益受到损害,合法权益没有得到保护,遇到的问题长期得不到解决。所以,我们对群众合法合理的要求要坚决支持;对群众要求合理,但缺乏法律和政策依据的,要采取灵活变通的方法,予以适当解决;对群众误解法律政策甚至坚持过高要求的,要讲究策略和方式方法,耐心细致做好教育疏导、理顺情绪的工作,防止矛盾激化。三是着力在依法规范信访秩序上下功夫、求实效。依法规范信访秩序,是推进信访工作法制化、制度化的重要内容。要进一步畅通信访渠道,积极听取群众意见、建议和问题,按照法律、政策解决实际问题;要教育引导群众合理表达诉求,逐级反映问题,依法、依规办事;对不依法信访、无理取闹、又不听劝导的上访人,要进行严肃的批评教育。对于相关程序已经终结,当事人仍然无理缠访、闹访,甚至违法滋事,要依法采取措施,坚决进行处臵,对插手群体性事件、蓄意制造事端的组织者和幕后操纵者要依法进行打击,维护社会和谐稳定。
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