件,加剧了社会矛盾冲突, 信访方面, 一些人以访为生, 获取大量不正当利益, 给整个社会诚信、公共道德、法制建设等带来前所未有的挑战。――从工作层面看, 当前, 我们的群众工作存在一手硬、一手软现象, 社会管理的理念思路、体制机制、法律政策、方法手段等方面还有不适应的地方, 重治标、轻治本, 重事后处理、轻源头预防的问题仍比较突出, 管理手段单一。机关干部的思想素质、政策水平、办事能力参差不齐, 有的不愿做群众工作, 有的工作方法简单, 有的形式主义、官僚主义严重, 有的工作作风不扎实, 怕接触群众, 见到上访群众躲着走, 说的做的不一样, 说了不做, 听了不信, 慢作为、不作为甚至乱作为等脱离群众的现象客观存在。总之, 从不同层面、不同角度分析, 由于宏观和微观、经济和政治、历史和现实等种种因素, 造成了辽源市当前信访问题多发的现状, 而且各种矛盾、各种情况错综复杂、相互交织, 使信访工作面对任务繁重、压力巨大的严峻挑战。三、做好当前信访工作的工作措施(一) 完善信访工作领导机制。一是构建责任更加明晰的领导体系。在全面落实一岗双责的基础上, 辽源市委规定, 全市信访维稳工作由市委分管领导具体负责,县区信访维稳工作由一名主官具体负责, 这种责任落实办法, 有效解决了以往信访工作中出现的党政领导都管、又都不管问题。二是建立工作更加务实的例会制度。市委、市政府坚持科学统筹安排发展、民生、稳定重大事项, 将信访工作纳入党委、政府议事日程, 形成常态化。其中, 市委常委会每半年至少一次专题听取信访情况汇报、安排部署信访重点工作, 市政府常务会议每季度至少一次专题听取信访情况汇报、研究解决重大疑难信访问题。三是建设合力更加强大的联席会议。突出信访联席会议的主导作用,在信访联席会议的统一领导下,发挥属地政府和信访、综治、事涉部门作用, 对复杂疑难信访事项、一人有多个诉求等情况, 一律由
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