尼乐园专门推出了“迪斯尼梦幻世界”电视节目;利用因特网建立迪斯尼网站,将企业文化作为商业宣传手段,在宣传卡通文化的同时大做商品广告。多样化的营销策略不仅大大提高了迪斯尼乐园的知名度,而且为其带来了大量客源和滚滚财源。三、奥兰多迪士尼主题酒店的SWOT分析Strength——优势:1.奥兰多迪士尼世界是全世界最大的迪士尼主题乐园,每年接待数百万计慕名而来的游客,各大主题酒店入住率基本都保持在80%左右。2.迪士尼乐园及酒店提供优质服务,主题性强,回头客多。3.迪士尼主题酒店在迪士尼乐园中占有垄断地位。4.迪士尼的品牌吸引力强,忠诚度高。Weakness——劣势:1.迪士尼世界系列酒店的经营重点是豪华酒店与中高档酒店的经营,经济型酒店为数不多,使部分经济水平有限的游客可选择的范围较小。2.迪士尼主题酒店对迪士尼乐园的依赖性极大。3.酒店为提供优质服务需耗费大量财力时间培训新员工。Opportunity——机会:1.六大迪士尼乐园的主题酒店集团可以相互交流经验。2.奥兰多迪士尼新的主题区“阿凡达”将会带来大批新的游客。3.经济、交通、旅游业的快速发展将世界各国的游客带往奥兰多迪士尼。Threat——威胁:1.其他迪士尼乐园的建立在一定程度上分散了奥兰多迪士尼世界的客流量。2.在服务质量已被所有酒店重视的今天,迪士尼酒店面临的竞争日益激烈。迪士尼酒店需要以更注重创意体验和贴心的细节服务,更大的创新精神,更追求使客人惊喜的理念带给客人无法复制的欢乐体验。四、总结:主题是饭店的灵魂,饭店创立主题的根本目的是为了避免或减少重叠性的市场竞争,实现有序的和精致的市场细分。主题饭店的设计不是让饭店附着、粘贴一种文化概念,而是将主题文化的各种元素融入到饭店的建筑设计、环境装饰、经营空间、服务过程、管理系统之中,形成凝聚于主题品牌中的产品新形象,也只有这样经营主题,主题饭店才是真正有价值和生命力。
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