山航组织创新理念与原则解读

理念与原则解读25.不是再造和转型、否定过去。6.不是为了损害某一部分员工的利益。三、为什么要进行组织创新1.提升核心竞争力的需要。公司“十二五”确定了“从中型航空公司向大型航空公司跨越,从地区性航空公司向全国性航空公司跨越,从传统商业模式向现代商业模式跨越”的三个跨越的战略目标,要实现以上战略目标,需要通过组织创新来全面提升安全、效益、服务、运行品质水平,塑造公司未来核心竞争力。2.规模快速发展需要。(1)规模扩大带来分工细化。(2)管理幅度增加、人员增加、区域扩张、职能增加。随着公司快速发展,基地、机队、人员3规模进一步扩大,管理幅度和职能进一步增加,分工更加细化。公司原有组织结构、管控方式已不适应快速发展,需要通过组织创新来调整组织结构,集中管理核心资源,缩短管理链条,强化“条管块控”,落实管理责任。3.外部环境竞争需要。(1)满足旅客需求,客户导向。(2)与其他航空公司和高铁的竞争。面对激烈的内外部竞争,迫切要求公司创新服务方式,提高核心竞争力,以满足旅客的实际需求,需要通过组织创新构建以客户为导向的服务管理体系,提升服务保障能力和服务质量,缩短服务流程。4.提高组织效率的需要。(1)决策科学。(2)流程顺畅。(3)执行有力。山航组织创新理念与原则解读4(4)员工激励有效、积极性高、跨部门协调有力。公司普遍存在“墙”文化、“老好人”文化,部门之间职责不清晰,流程不顺畅,团队协作和创新进取文化不够,员工积极性不高。需要通过组织创新理顺业务流程,划定职责界面,建立快速科学的决策机制,提高组织效率。5.满足员工职业发展需要。(1)多通道。(2)明确奖惩,人尽其才。组织创新之前,公司取消了职称聘用制,除管理岗位外,员工没有其他上升通道,不利于调动员工的工作积极性。需要通过组织创新拓宽员工职业发展通道,通过双向选择、竞聘上岗的方式,为全体员工树立按岗位、能力、绩效付薪的理念。