重要作用。3、在索赔报告提交之后,还应该每隔一段时间主动向对方了解情况并督促对方快速处理,并根据甲方所提出的意见随时提供补充资料。三、工程竣工工程的竣工具体要求:1、工程已达到甲方竣工要求。2、各个系统的功能说明,设备配备情况,以及图纸配备齐全,达到完整的竣工资料。如何搞好竣工结算:1、公司领导的重视。2、编制人员具备各种工程的规范。3、商签公平合同条款,为结算编制提供必要条件。4、编制者的主动性与积极性是编好结算的保证。5、全面收复相关资料,为结算编制提供充分的依据。6、仔细分析,算全该算内容是关键。7、正确处理好与甲方的关系,是搞好结算的重要手段。四、人员管理加强对出国劳务人员的管理,充分调动工人的积极性,培养工人的团队精神,在项目实施中是一个十分重要的,同时也是一个难以解决的问题。因此加强对外派劳务的管理是项目经理部的工作重点,具体措施如下:1.加强自身的管理,要做到言出必行,不要忽悠工人.2.严格按照合同执行、解决问题3.在工作中严格劳动纪律,加强管理,做到罚不过夜,奖不隔天.4.做为项目经理,要经常定期走访工人宿舍.,要在生活上,对工人多关心,国内公司的管理人员要定期的同工人家属保持沟通,问寒问暖。5.明确伙食帐目,定期公开6.加强合同管理,做到统一.细致,把公司的规章制度包括安全/质量等制度,以及公司在该地区的工程定额加在合同中,有必要请教律师.做到措词严谨.7.加强对工人出国前的考核,有必要同中介公司签订相关合同,或收取一定数量的抵押金.,或者我方直接同中介公司(或分包单位)签订合同,由中介公司或分包单位进行管理。8.加强对出国人员的国内培训,包括在外的穿着举止的训练,比如在机场,在飞机上,经该注意的必要事项等9.国家出些政策,给予用人单位一定的支持,比如如有罢工记录和遣返记录的,将不再给予办理出国签证。10.对于人员的考核,最好有该项目的负责人直接进行考核.