论机场在航空市场中的核心营销价值

航空公司、代理人、旅行社的良好的合作关系,机场与地方政府、媒体、景区的顺畅的沟通机制,以及机场的窗口作用和服务等,却是任何一个航空市场主体所不具备的优势,合理的整合、各方利益的把控调配,就可以把这些转化为有效的营销资源,而且往往能起到四两拨千斤的借力打力的作用。尤其是机场作为地方经济发展的一个“发动机”和“助推器”,地方政府对其发展进程特别关注,根据政府的关注焦点和政策导向,积极引导政府设立航线补贴基金,对新开航线和国际航线给予资金和政策支持,在对引进航班和前期客源市场培育方面将能起到重要作用。 Р Р 5 完善配套功能,提高航空产品的市场竞争力 Р РР 机场面临着公路、铁路等可替代交通运输方式的竞争,也面临着周边机场的竞争,所谓的机场的市场垄断地位已不存在。要参与到这样一个相对完全竞争市场中去,一个完整的航空产品的市场竞争力的表现尤为重要,所谓完整的航空产品,不只是一张机票和点对点的空中运输服务,还应该包括便捷的票务销售网络、快速的地面交通系统,以及旅客因出行而产生的吃住行等各项需求的解决方案等,只有一个完整的航空产品体系的形成,航空产品的安全、便捷、舒适的高性价比的市场竞争力才能得以充分发挥。机场在这一产品体系中,应着力于打造快捷畅通的地空衔接地面交通网络,着力于为中转联程旅客提供无缝隙中转服务,着力于为航空旅客提供包括旅游、订车、订房、订票在内的各项商旅服务,从而与航空公司的空中运输服务及代理人的票务销售服务形成一个完整的航空服务产品系统。 Р 总体而言,机场参与航空市场的营销,就是在找准市场定位的前提下,按照市场规律,遵循利益驱动原则,整合资源,有效调动各方积极性,搭建一个航空市场推广平台,为航空市场培育一个成熟的客源市场,并发现满足各种市场需求,提供航空产品的综合市场竞争力,这也就是机场在航空市场中的核心营销价值所在。 Р2/view-381808