等方向上,需要的资源包括生产设备、厂房、人员,也包括信息资源。特别是在以供应链为竞争环节的信息时代,信息资源对企业的贡献,对合作伙伴的贡献就更不容忽视。卖方或买方市场的形成,不仅仅决定于供需平衡关系,信息的不对称,也对买卖双方的地位起到调节作用。在ERP市场上,我们看到市场供应量已经非常之丰富,但由于制造业对ERP不够了解,在产品选型中同样会被误导。在与企业上下游的合作中,信息的封闭使得本来应该建立的合作关系受到破坏,比如服装行业,因为供应链上的信息供应不足而出现牛鞭效应,无谓地放大市场需求信息,信息的延误也在误导企业备货,结果企业便承担着许多不必要的风险,有案例表明美国一家最大的华人服装行业便因此而倒闭。从这些方面来看,负责企业信息化的CIO理所当然要负上挖掘企业信息资源的重担。这方面的责任并不完全是技术上的,对竞争性情报的理解同样重要,需要掌握的不仅仅是电脑技术,更要懂得如何从市场上获得企业需要的信息。制定企业信息化战略之所以企业要挖掘信息资源,是因为在过去的管理中,各种生产资料在发挥完作业指令的作用之后,便成为静态的档案资料,比较弱地被用于企业的决策。通过对信息的中心理解和认识,现在强调的是信息流、物流和资金流的协调,三种贯穿企业运行的要素综合起来,需要加强信息资源的挖掘。信息资源的挖掘是企业信息化的根本推动力,由于信息化采用了社会发展最新的科学技术,信息化涉及到企业的硬件投资、软件投资、流程重组、人员配置等多方面的问题,CIO所面对就不仅仅是单一的技术问题,信息化的道路也不像厂房、设备可以快速实现的方向。 CIO在为企业制定信息化战略中的作用自然就体现出来了,特别是在经过前几年的投资热潮之后,许多企业都尝到上ERP的苦头,面对信息化企业的态度成了上ERP是找死,不上ERP是等死,信息化需要的不是简单的采购,而是一种企业长期的发展战略,而且能够支持企业发展战略的实现。
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