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品牌酒店服务理念样稿

上传者:火锅鸡 |  格式:doc  |  页数:6 |  大小:0KB

文档介绍
T      Teamwork  团体 (一帮志同道合好友一起愉快地做成一件伟大事业。)РI      Integrity     诚信  (老实做人,重诺守信。)РN      No Excuse   结果(不找借口,达成目标。)РN      Novel         学习和创新 (让我们做得愈加好。)Р愿景   VisionР成为世界住宿业领先品牌集团。Р使命  MissionР成为用户首选中国经济型酒店品牌。РР四季酒店Р“以人为本”一个关键表现就是高度保护客人隐私权和对每一位客人平等尊重。РРW HotelsР“Whatever you want,whenever you want ” 是“W”酒店(W Hotels)率先提出客房服务新理念,即“不管您要什么,不管您什么时候需要”。这一全新理念是酒店行业对“服务无止境”最好诠释,同时,这一理念提出也是对高级酒店服务能力和质量一大挑战。РРР杭州华美达酒店Р一直秉承着“Leave the rest to us 将余下交给我们”为服务宗旨РР北京东方君悦大酒店Р该酒店文化为:创新开拓,群策群力,相互关心,激励成长,文化缤纷,以客为尊;服务特色为:关注细节,令三个客人满意(客人/职员/业主)。РР上海金茂君悦大酒店Р酒店文化是以人为本,酒店宗旨是向客人提供超值服务,即依据每位客人需要,连续地提供高度个人化且细致周到服务。РР广州花园酒店Р“用心工作,以情待客”是花园人服务宗旨。РР深圳圣廷苑酒店Р酒店全体上下围绕着以“全方面用户满意,用户利益为首”经营理念,将“敢为天下先,尽心尽力尽责,不停为用户发明惊喜,把圣廷苑铸就成酒店之精品”作为企业使命,经过创新及快速反应不停满足用户多样化需要,发扬“全方面用户满意、团体精诚合作、绿色产品定位、合作方最优化联合、追求资产增值及崇尚高尚道德情操”价值观,从而真正表现用户宾至如归。

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