链的每一个基本活动都离不开人的参与,人既是知识的载体,又是获取、选择、共享、创造、传播知识的主体。人力资源依据培养竞争能力的目标将外部知识通过转化、编码等环节,促进知识在价值链的每个环节上实现增值。 Р 以知识共享、价值增值为导向的企业文化和组织架构,实际上是学习型组织所倡导的内涵。所谓学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识,同时也要善于修正自己的行为,以适应新的知识和见解的组织。组织中知识的学习过程是不可能一成不变的,只有通过知识主客体之间相互的转化和更新,知识才能得到积累、提高和创新,才能服务于组织绩效的提高和竞争力的增强。 Р 而不断的学习过程既需要信息管理系统为硬件平台,组织文化为软件平台,也需要完善、严格的规范制度为约束。优秀的组织文化能够为知识价值链的有效运转提供积极的文化软环境,促进员工的知识交流和共享,为知识创新、价值创造、竞争能力培育提供良好的文化氛围。硬件平台就是技术架构,它为组织提供了一个知识管理平台,如知识库、知识地图等,帮助个人或组织获取所需知识,扩展了知识传播的区域,提高了知识交流的速度,还能帮助存储知识和创造知识。严格完备的规章制度,不仅能为知识价值链的运转保驾护航,而且还能将持续的学习作为制度固定下来,并逐渐成为一项传统,为加强知识储备、提升竞争能力打下坚实的基础。 РР Р 三、结语 Р Р 在知识经济时代,知识成为企业竞争优势之源,如何把知识转化为利润、转化为价值、转化为竞争能力就成了企业关注的焦点。知识价值链就是把信息转化为知识,用知识指导决策行动,再将该行动转化为利润、价值和竞争优势的一个强有力的工具。对企业而言,只有构建以人为本的学习型组织氛围,以业务流程为载体形成有序知识价值链,以使用为目的选择知识管理工具和技术并进行系统的集成,才能实现组织以知识创造价值增值,获得持续竞争能力的目标。 Р Р 2412208
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