动?生产质量管理?营销企业文化?研发物流管理?人力资源管理流程管理?服务Р制造产品的典型价值链Р价值链分析Р研发?生产?人力资源?营销?服务Р研发方面:?当个人计算机还没有完全脱离精密仪器的形象,Apple使用舒张的大圆弧设计,半透明外观,发光的鼠标,以及丰富的色彩打破了这个界限。?将iPod和iTunes软件绑定,并建立Apple Store,进行音乐的付费下载,取得了巨大的成功。iMac电脑上统一预装了Mac操作系统,通过简洁美观的界面和极高的执行效率成功打入操作系统市场РiMac G3 解放 Apple ,也解放了个人电脑。РiPod Touch 1与iPod Touch 2侧面及背面的比较Р四周有了曲面过度Р四角有圆弧过度Р锐时尚主义Р生产:Р庞大采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣。?买断全部资源当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以较低运费时,苹果却进行供应链创新,以空运方式迅速铺货.在生产新设计时,苹果的设计师会与供应商共同开发一种专用的新设备。这种专注于几条产品线,并对设备进行定制的能力,成为了苹果的一大优势。?巨额现金储备能在投产时为关键供应商提供上亿美元预付款.这一策略确保了苹果能够获得了充裕且廉价的零部件,有时还会因此限制其他企业的选择。Р人力资源:Р苹果十分推崇精英人才文化,相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘,仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此,苹果花费了大量精力和时间打电话,用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。Р乔布斯本人敏锐的洞察力、卓越的领导力、广泛的人脉等Р明亮的背景、动感的剪影、全世界流行的摇滚,或鲜绿或魅紫的时尚色彩,还有永远成为画面视觉中心无所不在的白色。2004年获得美国杂志出版协会价值10万美元的凯利大奖的剪影广告。Р营销方面:Р1)广告