样又再次拉近彼此间的距离,消除客户的防备心理。对于不同性格的客户也要区别应付。Р4.6回访已签单的客户Р公司销售注重与客户感情的培养,不是说合同已签完就不认识这个客户了。每逢节假日给客户发条祝福短讯,或者送给客户他喜欢的颜色的小礼品,主要切入点还是客户的喜好。平常在外面路过客户公司的时候要回访,与客户再进行深入的交谈,坦诚相待。虽然说你是抱着再次签单的目的,但是你能够表现出来的仅仅是对客户的关心和重视。Р第五章联城中港广告器材超市产品销售中存在的缺陷Р5.1客户资料信息不够精确Р我们在平时收集客户资料的时候都是很广泛的利用一些网络信息、书籍、杂志等,像是在大海里撒网捕鱼,这些基本信息并不是很准确的就是我们要找的一些潜在客户,所以很大一部分时间都是在做一些没有价值的工作。Р5.2客户购买的时间不长Р在每次签单的时候,客户的域名空间等不敢一次性买很多年,他们虽然被说服购买制作网站,可是大多数都是持观望的态度,只购买一年,通过一年之中的效果再决定是否再续买。这样在无形中我们就少了很多机会。Р5.3员工福利待遇低Р我们公司由于是刚成立的,在一些制度规章上还不是很完善,公司领导暂时还没有考虑到员工待遇问题,这样大大降低员工的办事效率和工作积极性。公司每天都是利用下班时间来对销售员进行一些培训,这样每天都有培训,虽然说每天汲取知识是我们必须做的事情,可是我们也需要公正的作息时间。Р5.4公司的激励制度没有吸引力Р我个人认为在平常的销售中就需要制定一些竞争奖惩制度,我们公司平常有人签单成功了就只是在前面分享一下他的经历和经验,并没有更实实在在的采取相应的激励措施,这样员工的工作兴致也只是停留在精神方面。Р5.5部门经理管理不严格Р我们平常出去见客户的时候部门经理并没有很严格的要求我们,偶尔情况下我们也有时间到处逛逛的,这就完全要靠自己的自制力了。所以在这方面公司还没有形成系统的监督制度。
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