前的战略计划会失效,因为预料之外的事件或公司发展会让计划彻底失效。所谓“不确定性”正是事先制定计划所要面对的主要问题。然而,如果认为解决这类问题的最有效途径,就是不制定计划,无疑是一种“鸵鸟”政策。相反,越具有不确定性,就越需要有效的战略计划。 Р 托马斯?弗里德(Thomas C. Freed)为密歇根大学管理 Р 教育中心主任 Р Р 哈佛商学院 Р 机会来自观念的变革 Р Р 文/Mary Tripsas Р 一家老企业如何适应真正的新技术?一家老企业如何去影响他人的观点和行业的创新发展? РР 在企业努力适应新技术的过程中,常常拘泥于企业过去的特有技术、独到能力、已有资产,更重要的是受制于自身行业固有的思维模式。他们不知道在技术革新和观念革新之间的联系。尤其是那些大公司,往往难有足够的自觉意识,公司先前的经验已经成为企业变革的桎梏。企业并不知道通过询问自己这两个问题,就可以帮助他们突破原有领域的束缚,抓住其中蕴涵的机会。 Р 因此,企业突破限制的首要目标是实现观念变革。企业应该建立的目标是影响消费者的消费观念和消费过程;在拥有具有竞争性的技术的同时,也要具有竞争性的意识。通常,大公司已有的优势,更容易成为在任者肩上沉重的负担。最重要的是领导者要勇于发现,运作企业不要为先前的思维模式所限制。因为在新理念中蕴涵了更多的创新性,如果再进一步,就是新市场。 Р 另一方面,如果企业想确立新的思维模式,就需要运用战略。在一个新兴行业建立产品主导形象的关键在于运用修辞学。比如,微软将其PDF操作系统,由Windows CE重新命名为Pocket PC,试图告诉消费者PDF就是PC的一部分。因此,通过特殊的方式命名新产品,是在引导人们形成新的产品概念。 Р 玛丽?提普塞尔(Mary Tripsas)为哈佛商学院企业管理 РР 学教授 Р 3750249
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