第六章?金融营销的目标市场战略Р本章主要内容Р第一节金融市场细分Р第二节目标市场选择Р第三节金融市场定位Р第一节金融市场细分Р一、市场细分的概念?二、金融市场细分的原则?三、金融市场细分的步骤?四、金融市场细分的标准Р一、市场细分的概念Р市场细分是指甄别那些内部看起来非常相似、但是又明显区别于其他消费者类型的消费者群体,目的是为了确定消费者之间的差别。Р作为提供金融服务的金融企业,其市场细分,就是指金融企业根据客户需求的不同,将整体市场划分为若干客户群,即区分为若干个子市场。Р二、金融市场细分的原则Р(一)可衡量性Р(二)可进入性Р(三)可盈利性Р(四)可稳定性Р(五)可区分性Р细分市场的标准必须是可以衡量的,或者说细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算,如该细分市场的购买力、规模等。? ? 一般情况下,定量的数据比定性和解释性的数据更容易测量,如对信用卡使用频率的测量就比调查对待信用卡态度的测量更容易。予以量化是较为复杂的,还须选择运用市场调研和预测的方法。Р(一) 可衡量性Р(二)可进入性Р金融企业选定的目标细分市场,在企业现有资源条件下,通过合理的市场营销策略组合能打入和占领该市场。Р 如果金融企业无法为选择的细分市场提供差异化的服务,那么这对于金融企业来讲就意味着资源的浪费,这样的细分市场是没有意义的。Р(三)可盈利性Р只有选择合适的细分市场,金融机构才能得到合理的盈利。Р金融企业所选择的目标细分市场应有足够的需求量或交易业务量,且有一定的发展潜力,以保证金融企业基本的盈利水平。Р(四)可稳定性Р有效的细分市场必须具有一定的稳定性,因为只有细分市场具有一定的稳定性,金融机构才有比较充足的时间来实施营销方案。Р 如果市场变化过快或已近饱和,金融机构还没来得及实施营销方案,市场就已经发生了改变。
全文预览
