证明(例如,叉车驾驶执照、焊接证书、钎焊证书、视力测试、听力测试等),必须具备。??从事测量和试验的员工必须接受检测设备操作使用的培训。??一旦产品/过程发生变更,要开展相应的培训/指导,并且做好记录。??上述要求既适用于内部员工和外部临时工。- 培训/资质认可?- 资质矩阵?- 培训计划?- 产品知识和缺陷知识?- 检测设备的操作?- 针对劳动健康安全/环境的培训?- 特殊特性的培训?- 能力证明(例如焊接工证书,视力测试,叉车驾驶执照)?- 产品培训Р6.3.2 员工是否清楚被委以的产品和过程质量监控的职责和权限? 对员工在其各自工作范围内的职责、任务、权限(例如,过程放行、首件批准、自检、隔离/停线)进行规定并得到执行。??员工清楚操作错误可能会引起的后果(产品的作用/功能是什么,如果由于错误装配导致产品功能不能被保证的话,又会发生什么)。??员工定期得到在内外部顾客处的质量状况(投诉)。??上述要求既适用于内部员工和外部临时工。- 作业指导书、检验指导书?- 资质矩阵?- 任务描述?- 作业员自检?- 过程批准放行(设置批准/首件检验/末件检验)?- 过程控制(对控制图的理解)?- 隔离/隔离解除的权限?- 整洁和清洁?- 实施或者安排维修和维护保养?- 零部件提供/仓储?- 开展/安排检测设备的设置和调整?- 产品培训?- 质量信息(目标/实际)?- 产品安全产品责任培训Р6.3.3 X 是否具备必要的人力资源? 所有班次要具备必要数量且有资质的人员。人员配置计划须考虑到员工的资质(资质矩阵)。??对不一直用到的支持部门(例如,实验室、测量室)也制定了相应的人员规划。??配置计划考虑到了顾客订单波动和人员缺勤情况(例如病假/休假/培训)。??上述要求适用于内部员工和外部临时工。- 班次计划?- 资质证明(资质矩阵)?- 文件化的代岗规则?- 人员配置计划Р物质资源