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外卖平台专员工作绩效考核表

上传者:hnxzy51 |  格式:xls  |  页数:1 |  大小:22KB

文档介绍
:姓名:执行人:项目考核要素考核标准分值评分备注基本素养A.与团队成员分享信息和经验;B.促进团队成员间的合作;C.主动配合主管、同事及相关部门工作;D.接受和支持团队决定;E.团队利益高于个人利益;F.与公司其他部门之间的协作配合,营造良好的工作氛围,团结互助。0基本素养项为岗位基本要求,合格不加分,不合格扣5分/条市场助理营业额负责区域门店平台(美团/饿了么)月度增长达到月初目标,完成满分;10所负责门店实收数据提升客单价及单均(12月实收单均20.2)101月单均:对比上月营业额上涨10%10所负责门店实收数据重点帮扶门店帮助提升单量5每日分时段单量统计5每日11:3012:0013:3017:30时段提供平台流量活动报名5旬度数据汇总统计(增长幅排名,单量排名,整体曝光说明)5每月1号,11号,21号提交月度数据汇总统计(增长幅排名,单量排名,整体曝光说明)5每月3号之前提交新店上平台各项事宜5门店老板提交资料后的3~7工作日每周周报提交,方案调整5每月平台满减活动及其他活动提报5门店营销红包活动设置5每日竞价推广开启/关闭5新品上架及活动设置5新品上架前1天上架,设置活动门店老板其他问题反馈时效51~2个工作日每周至少1家门店电话沟通,调整方案5每出现一次回复不及时,扣1分每天早上9点半前检查门店活动、特价菜5每出现1家因更改不及时,扣1分其他上级交办工作上级交办工作未及时进行回复每次扣1分,未在规定时间内完成或达成质量不达标每项扣2分0上级交办的部门工作或其他工作任务未按时按质完成客户投诉本岗位或本部门人员客户投诉一次扣10分0相关人员合理投诉一次扣5分/次,未有投诉该项不得分其他项外卖平台菜品销售统计分析0根据菜品销量及好评度挑选不和合适菜品下架平台其他项本月出现重大违纪或工作失职处罚项0部门主管扣分,视实际情况定合计100考核工资合计被考核人签字:主管审核:

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