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2018购物中心开业前营运工作倒推工作表

上传者:梦&殇 |  格式:xls  |  页数:2 |  大小:197KB

文档介绍
疗培训、办公软件培训)客服部行政总台办公用品采购客服部行政客服信息准备搜集各业态信息,主力店信息,品牌信息,租户信息客服部招商/运营在咨询处准备商场平面图、租户联系表、员工联系表、紧急事件处理流程客服部工程/招商/营运了解当地公交车路线(包括海南旅游,航班,火车信息等)客服部行政了解商场平面图及租户位置客服部招商/运营广播系统筹备广播系统安装物业部客服广播稿、商场音乐确认客服部各部门广播系统调试客服部物业部现场模拟实操客服部/5六开业前需确定事项垃圾房位置和交付使用时间物业部/巡场路线制定运营部招商运营部岗位制定、楼层人员规划运营部行政餐饮商户进货和垃圾清运动线确定物业部运营/招商开闭店时间确认各部门/各类人员进场、送货时间确定物业部运营/招商6七人员招聘与培训第二批营运人员(专员)招聘行政部运营协助商家招聘店员策划/运营运营人员系统培训及考核运营部行政消防培训物业部各部门7八开业营销配合及培训协助配合策划部收集商家营销方案(包括DM单、免费购物券、现场活动、宣传信息等)策划部运营/招商开业现场工作人员培训行政部各部门配合策划部向商户工作人员培训和宣导开业推广策划活动内容策划部行政/运营/招商各部门开业应急预案培训各部门/8九点位规划确定协助配合策划部确定广告位规划及招商策划部招商/运营配合招商管控多种经营点位招商运营9十导示系统协助配合策划部跟进导示系统设计、位置确定及安装策划部物业/运营10十一仓库确定仓库位置和使用标准物业运营十二开业前检查制定开业前营运工作检查要点各部门/主力店、小吃街商户开业跟踪招商部运营协助企划部检查室内外广告安装到位情况策划部物业/运营协助企划部检查VI导视系统安装到位情况物业/运营检查开业物料到位情况行政部各部门12十三开业前模拟演练开闭店模拟演练各部门/巡场模拟演练客诉模拟演练配合消防联动演练协助做好开业前的大清13十四开业正式开业各部门/

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