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项目运维服务工作量评估V1.02

上传者:qnrdwb |  格式:xls  |  页数:2 |  大小:29KB

文档介绍
络连接情况。如果是连接外网的,测试网络带宽是否正常,服务器之间的网络是否正常。如果不正常的需要跟进并直到解决为止。预计平均每月一次Р6 定期检查安全设备或者安全软件,检查安全情况如果有安全设备,或者安全软件,定期查看日志,并测试是否生效,并查看是否有被攻击等异常情况。预计平均每月一次Р三、业务系统维护Р7 系统性能日常维护定期巡检,补丁升级,日志检查分析,错误分析及统计预计平均每月一次Р8 受理系统保障服务公布系统的的报障电话,按要求在工作的时间段内接受报障,并组织技术人员按要求解决故障。按需(预计平均每周一次) Р9 系统故障检测及排除按照业务保障需求,检测各功能,如果检测到故障后,第一时间排除预计平均每月三次Р10 系统运行状态监控以及预警系统日志大小,无用资源的清除,图片等资源文件占用磁盘大小等日常管理。预计平均每月一次Р11 系统的重新安装,调试和备份按照业务保障需求,重新安装业务系统,备份系统,恢复系统等工作预计平均每月一次Р四、数据库信息维护Р12 数据处理处理工作包括:1)生成系统未开发的不常用报表,并且导出?2)导出业务工作需要的数据库数据。?3)异常数据查找修正,并且反馈给开发工程师。?4)系统初始化数据的规范化录入。预计平均每月一次Р13 数据库的安装与备份按业务要求,执行数据库的安装工作。按照维护计划定期手动备份数据或者检查系统自动定期备份的数据。预计平均每月一次Р14 数据库情况监控监控数据库的运行情况、负载情况以及进行相应的优化;?包括巨量数据迁移、数据库空间碎片整理,数据库性能监控分析预计平均每月一次Р五、其他内容与服务Р15 培训后台管理培训、Android端培训、IOS端培训等,操作方式培训、系统功能培训。主要在业务知识、平台功能专业培训预计平均每月一次Р16 日常会议、沟通、互动日常工作进度汇报、日常沟通?会议讨论、需求讨论预计平均每周一次

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