全文预览

展厅5S管理检核表(新)

上传者:菩提 |  格式:xls  |  页数:1 |  大小:19KB

文档介绍
厅外部环境试乘试驾车辆停放试乘试驾车停放区标牌是否完好?地面是否清洁Р 车辆上试乘试驾标示状态是否完好?试驾车辆是否整洁、干净?能否正常使用? Р展厅内部环境展厅入口处地毯是否统一? Р 入口地毯是否保持清洁? Р 门口有无雨伞放置在雨伞架上方便雨天客人使用且摆放整齐? Р 接待台是否经常擦拭接待台确保台面无灰尘、污渍? Р 试乘试驾记录登记是否完整? Р 展厅客流统计表、贵宾资料卡是否已经准备好? Р 接待台是否随时保持一至两位接待人员?无销售顾问围绕? Р 展车有没有做到展示车辆一尘不染?车窗玻璃干净明亮?车胎干净乌黑有光泽? Р 轮毂上FORD标识与地面是否垂直? Р 发动机室有无油污及灰尘?行李箱是否清洁? Р 车辆前后是否放置标准车牌和汽车数据展板?并保证状态良好? Р 车内是否干净?座椅及车内的所有保护膜是否去除?是否安放专用脚垫?安全带是否整理? Р 车门锁是否打开(包括后备箱)?前窗玻璃是否放下? Р 车内所有功能设施是否能够全部正常打开、演示? Р 是否及时更换脏污的透明塑胶脚垫、汽车数据展板、车牌等? Р 辅助设施是否做到资料架上所有车型资料齐备,每种展示资料不得少于20份? Р 是否及时撤去以前宣传活动中使用的已过期的宣传品及物料? Р 重点推荐车辆区域重点推荐车辆是偶放置在重点推荐车位上? Р 车辆展示是否与当时促销活动相配合,有无特别的信息展示牌? Р 业务洽谈区商谈用的桌椅数量是否充足?状态是否完好? Р 商谈用具是否放在可供随时使用的地方? Р VIP洽谈室能否正常使用?且整洁、明亮? Р 销售顾问办公室是否案头整洁、物品定位? Р 除销售看板之外,有无信息交流栏公布长安福特或公司内部信息? Р 展厅背景音乐有无使用展厅背景音乐的CD? Р 营业时间内,厅内是否循环播放轻柔的不妨碍正常交谈的音乐? Р Р 展厅经理签名:____________

收藏

分享

举报
下载此文档