放背景音乐并调至最佳状态,定期更换63展厅植物是否良好,无枯叶、烟灰及烟头64精品展示柜外观是否洁净,柜内精品摆放有序65展厅内广宣物(例横幅、吊旗)及时更新66儿童游乐区整齐、各类游乐器具按规定摆放及功能正常展车67内外观清洁/座椅调整适当68内外轮弧清洁/车轮MARK垂直于地面69发动机室/后厢沟槽整齐清洁人员仪容70按规定安排人员在展厅门口迎宾71按规定着装、佩戴工牌72仪容整洁,站、坐姿是否得体73能熟练使用接待用语和服务应对技巧售后部门受评区域序号检查项目优中差1分0.5分0分办公室接待前台74室内桌椅、地面、办公设备是否清洁75办公桌椅摆放整齐76文件摆放有序,能在30秒内找到常用文件或物品77接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐78三件套/外观检查单/工单等准备充足、摆放规范79接待前台是否摆放整齐、干净仓库80仓库各类标志清楚,标签清晰并及时更新81物件分类摆放,能在30秒内找出常用件82过道畅通无阻83货架及时清扫、干净整洁84配备消防器材,且处于正常使用期维修车间85各区域划线清晰、油漆标志清楚,指向明确86作业现场物品/工具摆放整齐有序,30秒能找出常用工具87作业期间保持三不落地(配件、工具、油污不落地)88通道、走道保持畅通,消防设施功能正常,定期检查89工具箱等定位放置,设定责任人90机器设备定期保养,外观清洁,功能正常91旧零件整齐摆放,废件及时处理92车间内动力供给系统加设防护物或警告牌93车间地面、门窗、洗手台、清洁池等保持清洁94车间排水道及时清理杂物95员工按规定着装/戴工牌/防护用品96工单与维修车辆一一对应、摆放合理客户休息区97桌椅、地面整洁98饮用水/茶水/水杯充足、易取99客户使用过的烟灰缸、一次性水杯及时清理100报纸、书刊、杂志及时更新/及时归位,电脑网络正常检查人签名:受检人签名:检评日期:检查评价检查评价检查评价检查评价
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