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企业彩铃销售话术 新

上传者:随心@流浪 |  格式:xls  |  页数:4 |  大小:20KB

文档介绍
年内不限上传号码数量,按这个优惠,你的彩铃可以免制作费,且两条彩铃只收一个费用。由于这个优惠幅度非常大,所以只限于在这本月才有,请问您下午在公司吗、我过去办理和收集号码和办理手续。企业彩铃是100块钱制作一条。而且您可以终生使用。 您看现在方便吗?我过来给您办理一下! Р判断对彩铃有强烈需要,很认可(经常更换或者很重视) 对彩铃有需求,但无所谓(更换时间短) 有兴趣,想做有问题/需求,围绕客户的需求来设计,要明确客户的具体需求,针对解决Р建议要点彩铃最新优惠,制作及上传推荐阐述彩铃对公司经营的重要性及彩铃的分类;阐述系统升级带来的对彩铃的影响,需要做更改调整才能保证正常使用最新优惠活动,彩铃制作费200元减半,免移动上传费,加上传联通,电信各减半100元,一年内无限制上传号码,可以限时添加,(仅限这个月办理) 约定办理的流程和时间、费用Р促成结合客户的实际情况来选择相对应的话术和方法进行促成Р流程处理 1.告诉客户办理所需要的手续,提供的证件。2.办理的流程是先收费,后制作。制作后有试听环节,试听满意后才上传服务器。3.彩铃开通的时间视不同运营商情况而不同。4.续费客户可以进行重新制作。5.后续会有专署的客户经理做持续跟进,提供最新的通信服务。Р疑问处理询问客户关于办理是否还存在问题,如有问题,先予以解决。Р确定确定客户(办理人)的手机和座机,上门办理的地点及办理的时间(注意:必须明确到具体的细节,准确时间和准确地点,不能有模糊)。Р Р Р Р Р Р Р我不是负责人,需要汇报我现在没时间用户目前无需求РA(关怀)这可以给你们公司带来客户的提升,这会让你们领导对你印象更深。?B、(吓唬)通知仅对重点客户和已将到期的客户服务、你要对此事负责!?C、要到决策者的电话! 好的,**先生/小姐,您看什么时候方便,我再打电话过来为您提供进一步的服务呢?(和用户约定时间再次进行外呼)

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