彩铃业务

新装业务流程Р3.6.2 销户业务流程Р1 营业受理:普通客户申请彩铃销户业务可以凭相关证件到营业厅或通过1000号电话申请,营业人员核对用户相关资料,正确无误后录入97业务系统,系统打印回执并给出用户的申请编号。Р2 资源回收:受理成功后,由系统完成资源回收操作,解除虚号码的设备号与实号码关联,对实号码进行回收。Р3 程控端局施工处理:资源回收成功后,97业务系统生成程控施工工单,由机楼97业务后台处理人员打印程控施工单或通过电子工单系统,进行程控施工,施工完毕后后台业务人员或电子工单系统进行工单的正常回单。Р4 智能网平台发出施工处理:程控端局施工成功后,系统生成智能平台彩玲业务施工工单,工单数据由专用后台接口程序调用封装后的MML命令向智能网平台发出施工请求,通过鉴权后在SCP和AIP注册用户的业务号码并设置相关属性;施工成功后后台接口程序在97业务系统做正常回单处理。Р5 竣工处理:将客户、用户、帐户资料进行历史归档,并送相关系统接口(如112、114、号簿、帐务等)。Р6 撤消处理:用户申请彩铃业务后,可以在工单未回单前任一环节撤消,97业务系统依据用户撤消时所处的环节进行回退处理。固网彩铃销户业务流程如图3.4所示。Р图3.4 固网彩铃销户业务流程Р3.7 网络接口设计Р支撑系统(BOSS)与智能网平台通过SMP开放接口进行通讯,具体是以通过将MML命令封装成系统可用的消息来进行交互,系统通过集成了MML交互功能的自动后台程序与智能网平台进行通讯和数据交换;系统与SMP在发送消息前,必须与SMP建立TCP/IP SOCKET连接。在系统不再需要与SMP进行交互后,必须拆除与SMP的SOCKET连接。在空闲时,可以保持与SMP的连接,此时只需要发送心跳消息。Р图3.5列出了支撑系统与SMP交互的一个完整的步骤。为简单起见,并未列出处理异常情况及建立多个会话的过程。