义中。他的概念包括了培训(直接、立即地应用于受训者的工作上)、教育(终身应用于个人工作上)与幵发(着眼于较长期、服务于个人发展目的)08.多评价者反馈多评价者反馈也可以叫“360度反馈”,是“从各个不同的信息来源——最具代表性的管理人员、同事、直接部属、员工自己甚至顾客等渠道来了解个人绩效的过程”。信息的搜集可以通过访谈或调查的方式进行。麦克莱恩的研究表明,用这个方法进行绩效评估存在一些问题,但若是单独用于发展目的则存在其潜在价值。个体干预的具体方法05060708通过对工作职责各个组成部分进行仔细审查,我们或许可以得出一个结论——增加或减少工作的丰富多样性有可能会提高大部分人的满意度。组织发展专业人员所面临的挑战就是要寻找工作效率与工作满意度之间的平衡点。09.工作设计11.责任图表责任图表指的是在复杂的关系中,为了消除职责重叠并确保在分工上不会出现三不管情况而进行的明确责任模糊地带的正式过程。10.职位描述要明确一份具体工作所包含的任务就必须进行职位描述。然而,对于是否需要制定职位说明书在一定程度上还存在着争议。在某些工作环境中,由于职位说明书给人们分配的是工作中的具体任务,而没有规定在特定情况下的优先任务,因此有时候会显得过于刻板僵化。但是,职位说明书有助于确保所有需要完成的任务都分配到位。12.组织的政策手册为了避免成员们对组织的政策产生困惑,同时帮助组织中的个体明白员工应有的责任,大多数组织都会有一份政策手册。这个手册可以包含一系列广泛的话题,包括假期、节日、福利、工资结算期、职位升迁流程、中诉程序、性骚扰、多元化等等。而组织发展专业人员可能将会负责帮助组织决定应该将哪些政策编入政策手册,并且要负责政策的编写,还需要主持一系列的会议进行政策的批准通过。一份好的政策手册可以给组织提供法律保护,同时对员工提出清晰的期望并提供工作指导。个体干预的具体方法09101112
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