认知?3、使命和目标是否能激励组织成员?组织成员是否愿意为了这个使命和目标而奋斗?盒子2:组织/结构-我们如何分工?主要内容:1、我们的组织架构是什么样的?2、各部门如何分工?各部门的职责是什么?3、各部门的组织边界如何划分?4、现在组织架构是否有助于实现组织目标?如何评价:1、组织架构,分工及职责,组织边界是否清晰和明确?2、组织架构和分工是否能够支撑组织目标的实现?3、组织运转的效率和效能如何?组织/结构盒子2盒子3:关系/流程-我们如何协作?主要内容:1、基于业务需求建立的业务流程是什么样的?2、基于业务流程建立的上下游关系及横向协助关系是怎么样的?3、关系之间的紧密度如何?依赖度如何?关系质量如何?4、相互协助的部门之间,部门与个人之间,人与人之间的氛围是怎么样的?如何评价:1、流程和关系是否清晰和明确?流程不顺畅的原因是什么?2、组织冲突和制约是否是良性的?如何更好的解决冲突?3、部门之间,人与人之间的沟通是否是顺畅的,氛围是否是和谐的?4、流程和关系是否是高效的?关系/流程盒子3盒子4:回报/激励-我们如何激发动力?主要内容:1、如何激发员工工作的动力?2、现有哪些激励手段?形式是怎么样的?3、现有激励手段达成了什么样的效果?如何评价:1、组织需要员工的正向行为是否是清晰和明确?2、激励手段和形式是否是充足的?3、现有的回报水平是否具有外部竞争力?4、现有的激励是否激发了员工的正向行为?5、激励效果是否可以满足组织的需要?回报/激励盒子4盒子5:支持/帮助-我们如何协调?主要内容:1、现有的组织支持和帮忙体系有哪些?2、软性的支持和帮助有哪些?(文化、培训等)3、硬性的支持和帮助有哪些?(办公环境,设备、资金等)如何评价:1、支持和帮助体系是否是清晰和明确的?2、支持和帮助体系是否是有效的?是否是在正常运转?3、获得支持和帮助的渠道是否是通畅的?支持/帮助盒子5
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