与痴呆老人建立有效沟通.

通技巧?——与痴呆老人沟通1学习目标与痴呆老人沟通知识目标素质目标能力目标○掌握引起痴呆老人沟通障碍的原因○理解与痴呆老人沟通的原则○正确认识痴呆老人的沟通障碍○与痴呆老人建立正确有效的沟通技巧单元二与痴呆老人建立有效沟通与痴呆老人沟通学习内容与痴呆老人沟通情景导入(一)在某个养老机构,一位痴呆老人,刚来机构,天天闹回家,护理员带老人回他住的家,但老人说这不是他的家,要闹回去,经了解,这是他第二个家乡,他的印象的家可能是他小时候的家。请同学思考面对老人提出的要求我们应该如何进行沟通?与痴呆老人沟通情景导入(二)某养老机构的王奶奶患上老年痴呆症后,每天早晨都要问:“你是谁?我该怎么叫你?”不止问我,同样也问其他护理员。有时候她还会问:“咱俩谁大?”我想她是为了避免弄错称呼时的尴尬吧。有一次她甚至问:“我结过婚没有?我有没有孩子?”我们曾经尝试着据实回答她,但是大多数情况下她并不能理解或记住。因此,在很长一段时间内,几乎每天我们都会有新的名字,而她也不反感。与痴呆老人沟通情景导入(三)叶爷爷在老伴去世后第三年被确诊患了阿尔茨海默病,入住养护中心后,每天不是摔门就是扔被子,不让陌生人进入房间。同时,他是宁波人,说的话护理员一句也听不懂。护理中心主任翻阅了老人的病例,得知他退休之前是一名会计,对数字比较敏感。于是护理员尝试着使用计算器、记账本等物件让他产生熟悉感,进而产生对护理员的信任。同时,护理员还自学宁波话,在第二个月的时候,居然能和他有简单的对话了。与痴呆老人沟通与痴呆老人沟通任务一痴呆老人常见的沟通障碍一、导致沟通障碍的原因与痴呆老人沟通二、痴呆老人常见的沟通障碍找不到合适的词语表达自己的意思谈话速度缓慢,有时出现交流中断谈话时,跟不上别人的思路话说一半,想不出接下来该说什么难以理解别人说话的意思,也难以清楚地表达自己的想法长时间的谈话,难以专注容易转移注意力与痴呆老人沟通