信用管理流程综述:信用管理链信用管理链可以描述为:6项环节、4大体系、2个中心和3点控制接触1洽谈2签约3发货4收款5清欠6客户筛选1信用政策2合同保障3账物跟踪4普通催收5危机处理6频繁沟通实地考察信用调查信用形式信用期限信用额度担保抵押保险电话确认信函提示实地走访分析征兆保持压力适度催收诊断追讨奖惩客户信息体系客户信用分析体系欠款监控体系欠款追收体系事前控制点事中控制点事后控制点企业风险产生的10大根源原因一:“急功近利”:不恰当的规模化;原因二:“馅饼”还是“陷阱”:不恰当的多元化与非多元化;原因三:“双刃剑”:不恰当的融资行为;原因四:“没有整合好资源”:运营模式的失误;原因五:“在钢丝上跳舞”:违法和违规;原因六:“傲慢的代价”:企业老板的素质需要提高;原因七:“团队的价值”:核心团队缺乏;原因八:“体系的力量”:管理体系的缺乏;原因九:“逆势而为”:政策的变化或调整;原因十:“关联的弊端”:企业经营环境的变化企业面临的风险分析风险一:资金断链风险——企业的“心肌梗塞”或“脑血栓”风险二:回款风险----“温水煮青蛙”风险三:投资风险----“机会”还是“灾难”风险四:法律风险——多行不义必自毙风险五:政策风险――顺势者昌,逆势者亡风险六:核心团队流动风险——企无人则止风险七:市场风险风险八:产品质量风险风险九:担保风险风险十:企业主个体风险创业/企业家阶段集合阶段正规化阶段合作阶段中国的企业企业规模企业寿命7岁机制的退化激烈的竞争内部的矛盾做企业就是斜坡上推车,没有力气的时候,惯性就压死你。——黄宏生企业风险管理框架一个基础三道防线管理层CEO第三道防线第二道防线第一道防线业务部门董事会风险管理内部审计审计风险管理如何建立第一道防线了解企业战略目标及可能影响企业达标的风险识别风险类别对相关风险作出评估决定转移、避免或减低风险的策略计设及实施风险策略的相关内部控制
全文预览
