论:Р1、不可能采用课堂式的集中培训,对员工来说,这种效果并不好;?2、培训内容一定要通俗易懂,时间不能太长,方式一定要为员工所乐于接受;?3、培训应贯穿于日常工作中,并持续地进行;?4、要充分挖掘员工的智慧,实现知识、经验、技能共享。Р如何解决这个问题?Р我们找到了一种好的方式:РOР用什么去解决?РPРLР什么是OPL?РOPL?One Point Lesson 英文缩写,即“单点教育”Р又称为一点课或“我来讲一课”,是一种在工作过程中进行培训的教育方式,是一种集中式而非脱产的教育教材。因其培训一般是在班前会,时间也以不超过10分钟为宜。所以,它还有一个名称,那就是叫10分钟教育。Р推行OPL的目的Р将知识、经验、技能通过简单明了的方式表达出来,使其他人员的一看即懂,从而达到高效沟通、共享经验的目的。РOPL三原则Р一次一件(点);?一件(点)一页;?一页(培训)10分钟。Р注:对于一些复杂的事情,应拆开讲,遵守这三个原则,简单明了!Р如何制作OPL?Р制作者可以手写、手画,也可电脑制作;? 要做到图文并茂,尽量用图形展示,文字不能太多;? 内容格式可自行设计,以简单明了、易学易懂为原则。РOPL与提案的区别?РNOР项目Р区别Р改善提案РOPLР01Р定义Р-属方法或方式的改变;?-对公司有利。РONE POINT LESSON 单点教育Р02Р目的Р通过方法或方式的改变,达到问题的消除或其程度的减轻;Р通过制作通俗易懂、图文并茂、简单明了的教材,培训相关人员,减少课堂教育,达到不断丰富员工知识、经验,提升员工技能的目的;Р旨在培养员工的问题意识,激活现场改善气氛,创造一种不断改善的的企业文化。Р旨在知识、经验、技能的共享,共同提升员工素质和能力。Р03Р关注焦点Р问题在哪儿?如何改善?Р新的知识、好的经验和技能是什么?如何共享?Р04Р表达方式Р改善提案表РOPL表