舒工坊VIP会员管理培训Р周小龙Р建立VIP会员管理的重要意义РVIP会员管理的执行规范Р管理VIP会员的基本技巧Р店铺问题收集与反馈Р一、建立VIP会员管理的重要意义Р1.制定VIP会员手册的目的Р2.其他品牌会员管理的优秀案例Р3.发展VIP会员的真正价值Р1.制定VIP会员的目的РA.1千名会员》= 100万元销售?Р(1)如果单个会员每年来店消费1次,分解到每天就有3次? 销售机会!如果平均每位会员单笔客单价是500元, ? 那么会员带来的销售一年就是547500元!Р(2)在大型特价活动20天期间,如果每个会员来店消费1? 次, 那么每天就有50个会员来店,单笔销售平均? 500元,我们每天就能销售25000元,二十天就能销售50000元РB.VIP会员角色是:Р舒工坊产品忠实的消费者Р舒工坊口碑的最佳传播者Р舒工坊门店免费的导购员Р门店经营决策的参谋者Р门店经营管理的监督者Р2.其他品牌会员管理的优秀案例Р宜家会员案例;Р 招商银行案例;Р 当当网案例;Р3.发展VIP会员的真正价值Р——深度了解消费者的需求,更快更好地满足消费者的需求,更快更多地盈利?具体体现:? 让会员“单次购买”更多的舒工坊产品;? 让会员“更多次”购买舒工坊产品;? 让会员“介绍”更多的朋友购买舒工坊的产品
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