护士公共表达礼仪

第Р七Р章Р护士公共表达礼仪Р学习目标Р1、掌握竞聘演说的准备与技巧。?2、掌握健康教育的准备与技巧、护理交接班的内容和程? 序、护理查房的准备与方法。?3、理解乘车与旅游礼仪。?4、了解称谓和介绍的方式,掌握称谓礼仪的原则及礼仪? 要求。?5、能运用表达礼仪规范,提高护士在临床工作中的语言? 表达能力。?6、能将应聘礼仪规范熟练地应用,给招聘者留下了美好? 深刻的第一印象。Р预习案例?例7-1:?在一个秋高气爽的日子里,迎宾员小贺,着一身剪裁得体的新制衣,第一次独立地走上了迎宾员的岗位。?一辆白色高级轿车向饭店驶来,司机熟练而准确将车停靠在饭店豪华大转门的雨棚下。小贺看到后排坐着两位男士、前排副驾驶座坐着一位身材较高的外国女宾。小贺一步上前,以优雅姿态和职业性动作,先为后客人打开车门,做好护顶姿势,并目视客。Р一、竞聘演说的特点?目标的明确性?内容的竞争性?演说的技巧性Р第一节竞聘演说礼仪Р二、竞聘演说的准备工作?1、广泛查阅资料拓宽思路查阅国内外护理事业发展动态Р2、进入调查掌握护理工作的现状和需求Р3、整理资料准备整理、归纳分析、综合Р整理、归纳?分析、综合Р三、竞聘演说稿的基本写法? (一)标题?1、文字标题法:“竞聘演说词”? 2、公文标题法:“关于竞聘普外科护士长的演说”? 3、文字标题法:“争做护理先锋,光耀医院形象? --关于竞聘普外科护士长的演说”Р三、竞聘演说稿的基本写法?(二)称谓? “各位评委”? “各位听众”Р三、竞聘演说稿的基本写法?(三)正文?1、开头:5~10分钟,精彩有力Р尊敬的各位领导、各位评委: 大家好!首先,感谢领导给我这次公平竞争的机会,参加此次竞聘,主要是为了更好的认识和锻炼自己,在实现自我人生价值的同时为创造医院的辉煌贡献力量。