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如何做一名会说话的好医生7.17(1) PPT课件

上传者:菩提 |  格式:pptx  |  页数:12 |  大小:497KB

文档介绍
生的语言就像一把刀子,可以救人,也可以伤人。正面的语言和负面的语言都有着不同惊人效果。Р一、尽职尽责、用心去工作??做一名会说话的优秀的好医生Р医患沟通能力不足,是医患关系紧张的根本所在。А“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”Р2014年10月,卫生部在重庆市召开“全国医患沟通现场经验交流会”。大会决定向全国医疗卫生机构推行“医患沟通制”Р二、良好有效的医患沟通Р.Р构建和谐的医患关系Р净化患者的身心环境Р提高病人的健康素质Р加快病人的身体康复Р促进社会和谐稳定Р二、良好有效的医患沟通Р这对医生提出了更高的要求,既要提高技术修养,又要从医疗服务的细节入手,不断改进和完善医疗服务,提高医疗服务水平,才能做一个真正帮助患者摆脱病痛的好医生。?医患关系和谐并不困难,有效的沟通时医患和谐的灵丹妙药,在临床工作中只要对患者多一点心情方面的观察,多一点关心,心平气和地对患者多嘱咐几句,或者是关切地问一下患者病痛是否有减轻。?沟通是医患之间不可或缺的连心桥,我们需要与患者加强沟通?了解患者实际需求,获得患者的积极配合,才能更好地实施治疗Р五、加强医患沟通,提升医疗服务质量Р新型医患关系要求医生“以患者为中心”“患者至上,服务第一”?医疗服务质量是大多数患者选择医院的首要条件。医疗服务质量是指一个医院的整体服务水平,而不仅仅是医院有多么先进的设备和技术。?这就需要医生具有系统的理论知识,又具备深厚的临床实践经验。根据病人的实际临床症状,结合各项检验、影像学检查依据,进行科学的确诊后,制定出一套针对性治疗方案。最终达到满意的治疗效果。为医院的服务质量加上闪亮的一分。Р五、加强医患沟通,提升医疗服务质量Р如果从每一个病人那里都得到闪亮的一分,那么:А医院的口碑大大提升А医院的就诊病人增加А医院发展好、发展快А医护待遇提升А大家干劲足、自豪感增强А沟通有底气,有信心А深受病人欢迎,逐步成为专家名医

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