任务呢?老鼠也不能天天抓到呀!结果它跑去找老鼠商量,说咱俩达成一个协议:“你每天8点的时候在洞口出现,我就跑过来咬住你的脖子,但是我不吃你,我咬着你到主人那儿转一圈,我还把你放回去”。然后,第二天你还给我出来,我再咬着你到主人那儿转一圈。你就让我完成指标,让我得到鱼,我保证以后不吃你,好不好?”最终猫和老鼠达成了协议。Р1、这个寓言说明了什么问题??2、您认为出现这种情况的关键问题是什么??3、如果你是这个主人,你会怎么做?Р小故事:猫和老鼠Р1、不恰当的目标会导致错误的结果,不仅使绩效管理失去应有的作用,甚至出现负面效果。?2、出现这种情况的关键问题是评估标准太不符合实际,不具有可行性。?3、要想改变这种情况,应制定符合实际,可衡量的评估标准。Р衡量性?MeasurableР可实现性?AttainableР相关性?RelevantР时限性?Time boundР明确性?SpecificР制定目标的黄金法则—SMART原则РSMART原则的基本描述РS-工作目标必须是具体的、明确的(Specific) ?M-目标必须是可以衡量的(Measurable) ?A-目标必须是可以达到的(Attainable)?R-目标必须是实际的且与其他环境具有相关性(Relevant) ?T-目标必须具有明确的截止期限(Time-based)Р按时检查卫生,保持公司清洁。Р修改前Р每日上班前十分钟,检查公司通道、公共区域、公共设施、各部门的地面、陈列道具、更衣室、接待前台的卫生,要求表面无灰尘、污渍、纸屑。Р修改后Р更加确切、便于操作执行和监督检查。Р修改:Р目标量化,考核时有标准可以准确衡量。Р目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。?使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。Р二、Measurable 衡量性
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