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制定目标的黄金法则smart原则 业务分享教学讲义

上传者:梦溪 |  格式:pptx  |  页数:24 |  大小:2769KB

文档介绍
,但是我不吃你,我咬着你到主人那儿转一圈,我还把你放回去”。然后,第二天你还给我出来,我再咬着你到主人那儿转一圈。你就让我完成指标,让我得到鱼,我保证以后不吃你,好不好?”最终猫和老鼠达成了协议。Р1、这个寓言说明了什么问题??2、您认为出现这种情况的关键问题是什么??3、如果你是这个主人,你会怎么做?Р小故事:猫和老鼠Р1、不恰当的目标会导致错误的结果,不仅使绩效管理失去应有的作用,甚至出现负面效果。?2、出现这种情况的关键问题是评估标准太不符合实际,不具有可行性。?3、要想改变这种情况,应制定符合实际,可衡量的评估标准。Р衡量性?MeasurableР可实现性?AttainableР相关性?RelevantР时限性?Time boundР明确性?SpecificР制定目标的黄金法则—SMART原则РSMART原则的基本描述РS-工作目标必须是具体的、明确的(Specific) ?M-目标必须是可以衡量的(Measurable) ?A-目标必须是可以达到的(Attainable)?R-目标必须是实际的且与其他环境具有相关性(Relevant) ?T-目标必须具有明确的截止期限(Time-based)Р目标是具体的、明确的,要求目标的设置能够很清晰的看到部门或个人要做哪些事情,计划完成到什么程度。Р一、Specific 明确性Р示例1:Р按时检查卫生,保持公司清洁Р您觉得这个目标合要求吗??这个目标存在什么问题呢?Р公司“卫生”包括哪些方面?什么时候检查、检查几次才是“按时”,“清洁”的标准是什么?Р目标不明确就没有办法评判、衡量与执行。Р目标量化,考核时有标准可以准确衡量。Р目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。?使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。Р二、Measurable 衡量性

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