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BMW-宝马汽车-C9 BDC二期_冷线索管理课件

上传者:梦溪 |  格式:pptx  |  页数:36 |  大小:3424KB

文档介绍
您较常行驶的为路况,安排了一条试驾线路,想请您来亲自体验一下 BMW X5 的卓越驾驶性能,您看看您这周哪一天比较方便呢?我们可以提前帮您准备起来。试乘试驾是客户在购车之前的必要环节, 作为重视操控性能的 BMW 来说,通过试乘试驾能更好的体验 BMW 的卓越性能,邀请客户亲自体验是一个重要的激活关键点 BMW 7系(以 VIP 限量款为激活关键点) BMW7 系被 J.D.Power 评为豪华车级别的领袖车型,特别能彰显您的成功身份。 BMW7 系有宽敞的内部空间和同级别最佳的轴距( 3210 毫米),以及多功能按摩后排座椅、高舒适型座椅等配置。临近春节,我们店针对特别推出了新年 VIP 限量款。在原有配置基础上增加了 XX等装备,让您在商务接待时完全满足您对乘坐舒适性的要求,让您倍儿有面子。此 VIP 限量款只有 2个名额,先订先得,您看您是否有兴趣到展厅看一下呢? BMW 7 系潜客大多是社会高端人群,所以以独有、专享等体现高贵身份的方式,更能吸引客户关注目录 Page 9 Guidelines 1 2 沉睡线索激活规划 Guidelines 1 1 失销线索激活规划 Guidelines 1 3 团队建设& KPI 设置 Guidelines 1 4 附件:工具表格& DMS 操作指导 1个月 2个月 3个月 4个月 5个月 6个月 4年以上?潜客跟进时间?跟进频次?客户价值潜客数据价值和跟进频次分析随着时间的推进,销售顾问对线索跟进频次的下降速度远高于线索价值的降低速度,致使大量线索未被有效利用失销线索系统中超过 4年以上的线索,基本处于无人跟进状态。根据客户生命周期推算,这部分客户的购车意愿大部分处于新的开始阶段沉睡线索现有潜客资源中,大量失销线索处于无人跟进状态, BDC 将重点激活这部分线索,创造二次销售机会以提升销售转化跟进频次客户价值潜客数

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