提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业,把5S看做现场管理必须具备的基础管理技术。5S明确具体做法,什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等,简单有效,且融入到日常工作中。5S既是一种管理文化,同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作,使得每个人必须约束自己的行为,久而久之就能实实在在地提升人的品质。Р中日企业现场管理之差距?可用天壤之别来形容。Р5Р推行5S的目的Р6Р清洁Р素Р养Р整顿Р清扫Р整理Р推动Р管理水平提升Р7Р四个相关方的满意Р投资者满意(IS──Investor Satisfaction)А企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大?的利润和回报。?客户满意(CS──Customer Satisfaction) А表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹?性高等特点。?雇员满意(ES──Employ Satisfaction)А效益好,员工生活富裕,人性化管理使每一个员工都可?获得安全、尊重和成就感。?社会满意(SS──Society Satisfaction)Р8Р海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。Р5S的根本目的是提高人的素质Р上世纪40、50年代以前,日本制造的工业品因品质低劣,在欧美也只能摆在地摊上卖。但他们发明了5S管理方法,彻底改变了日本人,养成了“认真对待每一件小事,有规定按规定做”的工作作风,这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。Р 中国企业如果想与国外企业竞争,应该像海尔一样大力推行5S管理,提升人的品质。Р9Р看一组漫画以加强印象Р10
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