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教育咨询师当面咨询技巧

上传者:塑料瓶子 |  格式:ppt  |  页数:31 |  大小:2891KB

文档介绍
北大青鸟Р咨询师岗位培训Р当面询РCHANGE醛РРР北大青鸟Р目录Р斗工作目的Р斗正确观念Р斗岗位流程РCHANGE醛РРРРР北大青鸟Р第一部分:工作目的Р斗正确观念Р1.我们是在做一件帮助有困难人的事情Р2.我们和学员是“双赢РCHANGE醛РРРР北大青鸟Р第三部分:方法和误区Р斗审阅表格Р1.作用:根据基本信息初步判断鼎求Р2.方法:综合考虑信息Р抓住关键因系Р结合环境推断求Р3.误区:信息简单没有多大价值Р简单了解找个开场话题Р判断出的带求一定真奥РCHANGE醛РРРРРР北大青鸟Р第三部分:方法和误区Р丰讲解试卷Р1.作用:建立专业感,促进心理变化,或打压对方勢气Р2.方法:快速简洁,不要太展开Р重点讲自己熟悉的题目Р体现出於心教学质量和单员就业展的状庵Р不时侧面夸奖对方的优势(跟测试职业相关)Р先听对方关于题目的解说,开根据其心理调讲解Р3。误区:没有办法说清,怕对方不认可Р是个销鲁子段,怕对方看穿РCHANGE醛

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