超级卖手培训Р张凯主讲Р1РРР目 录РР第一章：卖手认知篇??第二章：顾客的行为分析及对策??第三章：产品的提炼与包装??第四章：连带搭配??第五章：销售技巧Р2РРР销售是信息的传递?销售是感情的寄存?不看进门看出门--日本服务态度?把没有成交的顾客当成交--控制情绪?让不买你衣服的顾客都不好意思--热情服务?把成交的顾客当没有成交的顾客--连带销售Р销售就是做服务Р第一章：卖手认知篇Р3РРР第一章：卖手认知篇Р4РРР第一章：卖手认知篇Р5РРР性格分类РР优柔Р感性Р率直Р和平型Р活泼型Р力量型Р完美型Р第一章：卖手认知篇Р6РРРРРРРР完美型?唐僧Р力量型?孙悟空Р和平型?沙和尚Р活泼型?猪八戒Р敏感性Р稳定性Р第一章：卖手认知篇Р7РРРР优柔Р感性Р率直Р理性Р和平型?听故事的人Р活泼型?讲故事的人Р力量型?产生故事的人Р完美型?分析故事的人Р第一章：卖手认知篇Р8РРРР第一章：卖手认知篇Р完美型/分析型的特征Р特征:?优柔寡断?耐心闲适?善于聆听?生性矜持?谨严慎行?准确语言?语调单一?注意细节?有计划有步骤 ?面部表情少?喜欢有较大的个人空间Р9РРРР第一章：卖手认知篇Р与其沟通的技巧Р注重细节。?遵守时间。?尽快切入主题。?要一边说一边拿纸和笔在记录,像他一样认真一丝不苟。?不要有太多和他 身体接触，你的身体不要太多的前倾，应该略微的后仰，因为分析型的人强调安全，尊重他的个人空间。?同分析型的人在说话的过程中，一定要用很多的专业术语，这是他的需求。?分析型的人在说话过程中，要多列举一些具体的数据，多做计划，使用图表。Р10
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