.在别墅等候登记总计旅行时间:13小时实际旅途时间:7小时(占54%)排队与等候时间:6小时排队次数:10次行李拿上拿下:7次检查:8次每家公司都只是从内部看到自己的营运效益,而根本没有人看到客户眼中的完整产品。精益思想五原则判定价值流从货架通道里观察在货架通道里我们可以观察到上千种价值流流进客户手中。当购物者的决定拉动起来,物质产品流在超市的货架通道里到达了终点,而且在新产品推出时,产品开发的过程也告终。大野耐一,在现代超市受到启发,而创造了我们现在称之为及时生产(JIT)的流动管理系统。一提盒可乐的价值流铝土矿还原厂冶炼厂热轧厂冷轧厂制罐厂冷杉树林纸厂制盒厂盒制品仓库玉米地玉米仓储焦糖厂焦糖仓储原浆厂甜菜地甜菜仓储炼糖厂食糖仓储灌装厂灌装厂仓库乐购仓库乐购商店消费者家精益思想五原则判定价值流分析可乐的价值流,实际创造价值的时间为3天,整个价值流时间为319天,价值流上99%的时间中,价值一点也没有流动:等待中的浪费。罐子和制罐用的铝被拿起、放下30次。从客户观点看,这样做不增加任何价值:搬运中的浪费。铝和罐子要经过14个储存点和仓库,罐子装上、卸下货盘4次:库存的浪费。24%从冶炼厂出来变成废料:残次品的浪费。可乐的价值流分析---发现浪费接受价值流思想,沿价值流思考:不要再只看各种总的活动和孤立的机器设备,如冶炼厂、滚轧厂、仓库和灌装机;而要关注生产具体产品所要求的所有具体活动,看看它们之间如何相互作用;然后,开始向那些单独地或结合起来后不能给客户创造价值或者不能带来价值的行为挑战。各竞争者竞赛,识别所有的浪费活动,并且消灭它们,以追求尽善尽美去竞争!!!*精益思想五原则流动产品和服务应该按客户需要他们的速度流过一个精益机构。既不能有在制品,也不能迟交付。工序流程应该仅仅包含增值的操作工序。通常需要根据重新设计程序来重新设计平面布置以保证平滑流动。使价值不间断地流动;