实施阶段面试评估面试反馈熟悉简历列出要考察的维度和关键列出计划问的问题开场问候自我介绍说明面试计划、时间进入正式面试面试前的准备工作至少10分钟的准备时间(准备什么?地点,记录本……)浏览候选人的简历(浏览什么?)有无频繁跳槽的经历,有无很大的工作空档,在干什么,离职原因,为什么选择我们公司呢,最近上过那些培训……?熟悉维度,要问的问题(STAR)和评估的尺度标准(面试评分表)5对应聘者进行评估,应将工作要求标准分为“基本类”和“优先考虑类”。还要考虑工作是否要求应聘者具备某种性格和某些体能。面试评估尺度和标准标准举例基本类:教育、工作经历、工作技能、专业资格……优行考虑:人际关系?电脑应用能力?沟通谈判技巧?能不出差?……6面试过程与时间安排关系确认阶段:1-3分钟导入阶段:5分钟礼节性地问候与欢迎闲聊以放松气氛应聘者自我介绍针对简历的一些非能力问题核心阶段:15分钟确认阶段:5分钟结束阶段:2-5分钟做了什么,怎么做的了解专业技能与专长概括性追问、确认了解。“推销”公司和介绍职位让应试者提问归纳,表示感谢并明确反馈7应该问什么?*前一岗位的主要成就目标设定以及实现目标的方法证明处理挑战和问题的能力在压力下进行决策时间管理能力设定优先级别并处理冲突使用交流技能来使意见通过或劝服他人改变激励同事和下属处理低下的绩效灵活的/适应的能力展示创造力或才能展示影响的技巧对于团队协作的贡献描述一个问题以及它如何得到解决8四、面试考察什么外显的,易于考察和培养潜在的,难以考察和培养门槛性最基本、最低的要求,无法区别优秀者与表现平平者。鉴别性对工作绩效起关键作用,可区分优秀者与表现平平者。知识技能经验性格、能力态度、品质价值观、动机任职资格、合格标准胜任特征、优才标准任职者冰山模型因此,面试前要根据职位说明书和能力素质模型考虑需要考察的面试维度四、面试考察什么世界500强最看重的能力素质
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