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基本礼仪与行为规范

上传者:徐小白 |  格式:ppt  |  页数:51 |  大小:2909KB

文档介绍
基本礼仪与行为规范人资本部2020/6/25课程目标让新进员工了解办公基本礼仪与行为规范,提升员工素质,树立公司整体良好形象。Date2课程大纲一、什么是礼仪二、基本礼仪1、着装礼仪2、问候礼仪3、交谈礼仪4、座次礼义5、电话礼仪6、名片礼仪三、办公室行为规范Date3一、什么是礼仪礼仪礼节礼貌Date4在人际交往中,通过言语、动作向交往对象??表示谦虚和恭敬。它侧重于表现人的品质与素养。一、什么是礼仪礼貌Date5指人们在交际场合,相互表示尊重,友好??的惯用形式。一、什么是礼仪礼节Date6礼仪是对礼节、仪式的统称。是指在人际交??往之中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序,??方式来表现的律己、敬人的完整行为。一、什么是礼仪礼仪Date7二、基本礼仪着装礼仪着装规范(春秋冬)行政管理人员Date8二、基本礼仪着装礼仪着装规范(夏天)行政管理人员Date9二、基本礼仪着装礼仪着装规范女士照片制造现场Date10

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