保安员仪表、仪容、礼貌、行为规范

Р 礼貌用语:请。谢谢。非常感谢。真麻烦您了。您请进。请坐。请问您贵姓。请稍等一下。请喝茶。请原谅、打扰您了。Р 日常工作用语:请出示证件,谢谢。……请您登记一下。请稍等一下,对不起,请遵守规定。请将车辆按指定位置停放。请把车门关好。对不起,我们这里不允许……Р 投诉/接待/来访(电话找人)Р 您好(安全管理部)请问有什么可以帮您吗?(请问您找那位?)。您稍等。(XX他不在,您贵姓,您是否留下口信或电话)。Р 节日好(安全管理部)请问有什么事可以帮您吗?Р 对不起,XX刚好走开,您等会再打来好吗?或者请您留下联系电话,回头覆电话给您。Р 我一定抓紧汇报情况,尽快给您答复。Р 请麻烦您再Р 保安员仪表、仪容、礼貌、行为规范提要:站岗时,保持立正或跨步姿势,不要依靠于其他物体、或袖手将双手插入衣裤中。当值遇到客人要主动招呼问好,说话要先请后谢Р更多精品简历Р说一遍。Р 能否留下您的电话,可以方便我们及时联系您。Р 住宅入口保安员服务用语:Р 1、对来访人员应说:Р 您好,请问您上哪一楼哪一座?Р 请您出示证件。Р 2、当对讲机无人接听时应对来访者说:Р 对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系好吗?Р 谢谢您的合作。Р 3、当来访人员离开时应说:Р 谢谢您的合作,欢迎您再来。再见。Р 4、当车辆进场时应说:Р 请您将门窗锁好,贵重物品请随身带走,不要放在车内。Р 车场保安员服务用语:Р 1、对违章行车者应说:Р 对不起,本大厦车场是单行路线,请按规定方向行驶!Р 谢谢您的合作。Р 2、对违章停车者应说:Р 对不起,消防通道禁止停车,请您将车辆泊在车位里好吗?Р 谢谢您的合作。Р 3、对车场内闲杂人员应说:Р 您好,为确保您的安全,请您不要在车场内玩耍。Р 多谢您的合作。Р 车场出口服务用语:Р 1、当车辆出场时应说:Р 您好,您的车位使用费是元。Р 这是您的收据,祝您一路顺风。