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管理者素质提升ppt课件

上传者:徐小白 |  格式:ppt  |  页数:57 |  大小:191KB

文档介绍
人性特质与自我管理2精选求生欲——生命体最基本的生存形安全欲—生命体求生动机的高级形求美欲—生命体求生动机最高级形1人性的自然属性3精选2人性的社会属性求同欲——希望得到群体认同成功欲——为更长远美好目标奋斗求知欲—创造更好的物质精神财富4精选自我觉察移情作用自我操控社交技巧自己认知他人行动情商(EQ)情商:了解和管理自己及与他人关系的能力。丹尼尔提出的模型:丹尼尔的情商理论提出了两个很重要的概念:1.自我觉察与自我操控;2.移情作用与社交技巧;它们对偶存在、统一在人的情绪行为中。究其本质,乃是人类求成动机与求同动机的表达方式;具有人格“道德”与人生“价值”的重要涵义。5精选情商不是指情绪的发泄,是对情绪的察觉和善用。精髓在于:-察觉自己的情绪-善用别人的情绪6精选成功定律一个误导的成功定律:80%EQ+20%IQ=100%成功中国心理学成功定律:进入自我测试7精选游戏测验:从下面的口号中选出你最喜爱或偏好的,并按照顺序将他们排列爱拼才会赢成王败寇生命如花篮明天会更好以和为贵路遥知马力执两用中资源整合是非分明精益求精注意:根据直觉判断,而非‘应该’的理想状态8精选独立(事)快合作(人)慢优势过当后的弱势完美过度理想化结构重事不重人步骤时效把握分析陷入细节现有资源面对挑战稳打稳扎固守现状优势过当后的弱势目标忽视人的感受积极性冲动机会点短视行动力情绪激动能力表现自我开创性独裁优势过当后的弱势耐性绝望挫折忠诚愚忠和谐欠缺自肯助人退让合作不主动沟通长远观时效掌握优势过当后的弱势口语表达不重事受欢迎失落愉悦不一致创意掌握重点外部资源妥协说服优势过当后的弱势适应力方向性弹性善变中庸朝令夕改整合性没原则无我目标谈判9精选斯格托玛希腊文指黑暗,失去了部分视野,盲点--这里用来说明一个人看不见、或在选择性认知中有失盲的现象,因而只能看到有限的可能性,排斥了对某些信息的感知人性重要概念10精选

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