的精彩和尊严!2自我肯定----面对自己的强者心态1做一个欣赏自己、肯定自己的人。2给自己打气,为自己加油。3每天对自己作自我宣言:我喜欢我自己!我喜欢顾客,我喜欢订单,我喜欢钱!4经常和积极的人为伍。5珍爱自己,积极的肯定自己:我真的很好!很棒!很强!很行!业绩为王赢家关键公式:80%的积极强者的心态+20%的专业技巧?=100%的成功五种强者自我肯定发展强者的心态:1自我宣言:积极的自我对话,我喜欢我自己:我是顶尖高手!我是最好的,我是最棒的!2从潜意识中删除不可能的想法3消灭你自以为不行的心里,要问自己我要怎么做才能更好,更上一层楼,创造十倍百倍的五种强者自我肯定发展强者的心态:以上的业绩。4经常和积极的人为伍,与名师为伍,与老鹰齐飞,经常和成功人在一起。5积极的培训和终身学习:顶尖的销售高手永远不会离开学校,永远不会停止学习。你可以停止学习,但你的竞争对手永远不会!持续的培训和学习会让你更自信,更乐观,让你感觉到自己更有活力、更有能力魅力,影响到更多顾客。励志书籍改变消极的想法,改变心境就能旗开得胜以客为尊----面对顾客的强者心态顾客是发你薪水的人,所以我们该怎么办:1先下手为强,顾客是唯一的利润中心,捷足先登永远是最佳战略。2把顾客放在心里,顾客黄金三法则,1了解你的顾客2重视你的顾客3真诚的对待你的顾客3了解顾客从开发顾客开始,怎样了解顾客五法:1眼读法:大量阅读报纸、杂志、浏览有关顾客的网站。2注意法:持续注意顾客的喜好、兴趣、梦想、这样才能真正满足对方。3拜访法:直接拜访亲近顾客4询问法:直接询问和请求顾客说出他们的真正需求和购买方式。5聆听法:认真聆听顾客说的话4爱恋产品----面对产品强者的心态1对自己的产品充满100%的自信2彻底了解产品方面的专业知识3大张旗鼓地宣扬、推销自己和产品4一定要从心底认定,顾客买下自己所销售的产品,不止划算而且还物超所值