别人就是被别人管理。就现实的管理者和渴望成为管理者的人而言,可获得管理的基础知识,培养管理技能,这将有助于其成为有效的管理者;就不打算从事管理的人来说,学习管理学可使其能领悟其上司的行为方式和组织的内部运作方式。*管理学*第一章管理者与管理谁是管理者?什么是管理?管理者做什么?管理者扮演什么角色?谁提升的最快?管理工作具有普遍性吗?为什么要学习管理?本章内容提要*谁是管理者?组织:组织是对人员的一种精心安排,以实现某些特定的目标。组织的特征:有一个明确的目的;由人组成的;有一系统性的结构以规范成员行为。*组织的特征组织是对人员的一种精心安排,以实现某些特定的目标。明确的目的精细的结构人员形成组织的理由明确成员的行为规范和工作关系通过其行为实现目的*组织成员的类型:操作者:是指直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责。管理者:是指挥别人活动的人。管理者的分类:高层管理者;中层管理者;基层管理者。高层中层基层操作者*什么是管理?是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效率的过程。一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。是指组织中的一部分人通过精细地安排组织中其他人的行为而实现组织目标的活动过程。*什么是管理?定义:管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效率的过程。管理的目标:效率:效果。资源利用目标实现手段:效率结果:效果低浪费-------------高成就管理目标*管理者做什么?计划:含规定目标、制定战略、计划展开等。组织:含决定任务及如何组合、谁去做、层次关系、决策权分配等。领导:含激励、指导、沟通等。控制:含监控、比较、纠正等。*管理的职能管理职能是指管理过程中各项活动的基本功能;或者说是管理者在管理过程中所应发挥的作用。或者说是管理者在管理过程中的活动或行为。或者说是管理者在进行管理工作时都应该做什么。*
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