局面“人、事、地、情、物、法人、组织”是社会管理的六大要素,社区网格化信息化服务管理平台通过“社区网格化、管理信息化、流程扁平化”的手段,实现社情全掌握,事件全解决和服务全方位的目标。依托社区网格化管理平台,将社区按照一定的标准划分成为单元网格,并配备“一格一员”,通过加强对单元网格各类综合性事件的定期巡查,建立一种监督和处置互相分离的形式,创新社会治理体制,改进社会治理方式。通过社区微信公众号或门户网站的建设,建立政府与社区居民的最后一公里联系,畅通政府和居民的沟通渠道构建坚实社会综合治理维稳网络政府牵头,在社区网格化信息平台建设+社区共商共治模式的基础上,整合社区现有安保力量,广泛发动群众,建立一张综治责任网络、服务网络、排查网络以及调处网络,多部门协同联动,通过信息平台实时配合,实现业务协同联动,事件处理规范化、常态化,将各种不稳定因素化解在源头。整合政府资源实现“互联网+服务办事”模式依托政府公共服务信息系统,加快统筹政府公共服务网络和信息资源,统一设立电子政务办理界面,通过与人口、法人单位等国家基础信息资源库的信息共享,建立以公民身份号码、组织机构代码等基础信息为索引的政府公共服务信息管理机制,实现居民身份证办事“一证通”。提高社区民生服务和居家健康养老服务水平在居民城市生活方面,应充分利用智能手机、智慧家居等个人感知和传输终端,倡导社区乐享“智慧的生活”,社区生活包括了居民衣食住行的方方面面,针对社区居民的智慧生活APP包括了便民服务、智慧医疗、智慧交通、居家养老等内容政务一体机节约人力实现社区工作人员与居民面对面服务在社区建设“政务一体机”能够大量减少人工座席,节约社区人力资源,社区可以投入更多人力为居民提供面对面的服务,居民通过手机APP或微信端可以预约社区工作人员上门帮忙办理服务事项,为不方便出门的老年人等关怀人群提供更加便利的服务,提高社区民生服务水平。
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