挥中心、社区级警务服务站两级治安管理监督指挥中心,各部门梳理行政职能清单,并定义各类别的等级(简单问题/一般问题/突出问题/疑难问题),网格内进行网格员、网格管理事项的配置后。网格员在日常巡查过程中,选择问题归属部门以及问题等级进行问题上报。两级指挥中心可针对不通过流程进行处理。部门、指挥中心、服务站分中心、网格员进行明确职能分工,建立完善的系统运行机制。Р问题处理机制Р平台采用PC与移动App端相结合的手段,对问题的处理形成快速处理的运行机制,通过“网格员-警务服务站-指挥中心”的闭环处理的模式进行问题的上报,派遣、处理,办结,回访的闭环流程操作。Р同时,xx监督指挥中心主要针对上级派遣、问政平台、公众投诉、领导交办、来电、来访、来信等多种渠道的问题,进行登记立案,并进行任务派遣,镇指挥中心可将问题向社区分中心、职能部门进行派遣解决,也可组织联席会议集中讨论解决。最后,镇指挥中心对登记立案的案件进行任务审核、办结归档。Р社区分中心主要针对网格员主动上报、处理的问题进行任务派遣、任务审核、办结归档。当网格员上报的问题为突出问题时,该问题将自动发送到职能部门的管理后台,并同时抄送至社区分中心,社区分中心可对该案件进行督办、催办,以及转上一级部门处理的操作。Р网格划分以及示意图Рxx在基于属地网格管理的基础上进行创新,拓展出专题网格。xx网格化管理支持行政职能管理网格(属权网格)与行政区域管理网格(属地网格)两套网格并行管理的模式。Р属地网格也是基础网格,一般为行政区域网格,但是专题网格,是由各职能单位根据管理所需要,在同一片区域内重新进行网格的划分,如将重点部位,人群密集场所的需要进行专题网格的划分,再配置网格员。Р属地网格Р基本按照行政区域来进行无缝划分。Р属权网格Р具体根据职能单位管理所需,支持飞地划分,满足实际管理所需。(以下橙色为治安专题网格,每个网格有专职网格员。)
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