导服务工作的针对性和有效性。建设目标与预期效果建设目标根据嘉兴中小企业重点服务需求,我市中小企业公共服务平台建设的目标是在省中小企业公共服务平台网络的统一架构下,打造“一个公共平台”,整合“两大服务资源”,打造“三大基础数据库”,建设“四个服务载体”,提供“五项特色服务”。打造“一个公共平台”:打造一个覆盖全市、适用于党政各部门、多资源互联的企业公共服务平台。整合“两大大服务资源”:协调全市各级与企业相关的政府部门;整合全市各类服务机构、商会以及行业协会。建设“三大基础数据库”:以全市企业生产发展过程中需求为出发点,持续建设企业需求信息库、政府政策资源库以及中介服务机构资源库。建立“四大服务载体”:是指以服务大厅、门户网站、呼叫中心、移动终端等四大载体建设,做好对省平台在嘉兴的落地,充分发挥全市政府部门、中小企业、服务机构三者之间的桥梁和纽带作用。提供“五项特色服务”:重点为中小企业提供政策推送、融资担保、培训讲堂、供需对接、咨询诊断五个方面的服务。通过平台建设,切实解决中小企业发展难、融资难、招工难和盈利难等问题。随着平台建设的完善,逐步引导政府各部门开辟网上办事,进一步提升政府对中小企业的服务水平。建设重点嘉兴市中小企业公共服务平台以服务大厅为窗口,以门户网站为载体,以呼叫热线为桥梁,以线下服务活动为支撑,为广大中小企业提供信息咨询、融资担保、创业辅导、管理咨询、人力资源、技术创新、法律维权、知识产权等相关的八大功能模块公共服务,努力打造网上与网下结合的智慧服务平台。服务大厅。平台的有形窗口,市行政服务中心提供场地支持,具有接待引导、行政审批、对接洽谈、信息发布等功能区块。门户网站。平台服务功能集中展示与动态交流的载体,移动嘉兴分公司提供技术支持,包括前台网页和后台数据库两部分。呼叫热线。全省统一的96871热线,移动嘉兴分公司提供技术支持,联通全市各相关部门服务热线。
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