识别沟通对象的诉求点,选取合理方式进行沟通,根据沟通情况进行调整,保证沟通效果■从他人的表述中,快速、准确理解对方想要表达的关键点,达成共识?■抓住核心要点,简明扼要地向他人传递该核心点,提升沟通效率?■预判沟通对象的潜在诉求与沟通中可能出现的阻碍,使用对方习惯的沟通方式,提升沟通效率和质量8中梁地产集团通用人才标准素质名称持续学习素质定义怀着积极开放的心态,不断地主动学习新知识、新方法,同时能够创新性地进行思考,将学到的内容运用在工作中关键行为?正向展示开放心态:对自己有着清晰的认知,了解自己的优缺点,始终以开放的心态接纳他人的意见或建议?自我突破:有清晰的学习的目标和方向,了解如何最快最好地提升自我,达成突破?创新学习:能通过创新性的学习方法,快速吸收新知识新防范,理解事物的本质,并举一反三,达到“我会干”的境界关键行为?负向展示■认为自己的能力无可挑剔,对他人的建议持抗拒态度,不反思自身的不足?■等待被安排培训学习,很少主动学习?■只关注表面知识,不加思考、不结合实际地“照搬照抄”,不去理解和思考内在规律等级Ⅰ待发展Ⅱ胜任Ⅲ卓越■对自己的优劣势了解不足,对他人的建议或意见持怀疑或封闭态度?■对自己未来需要提升的方向缺少足够的规划,总是进行碎片化学习,缺少对知识体系的梳理?■有一定的学习方法,但有时对于知识的理解停留在表面■对自己的优劣势有比较了解,能够接纳他人对自己提出的改进意见并努力提升自我?■有清晰的学习路径规划,通过各种方法有效提升,实现自我超越?■能够快速学习新知识新方法,并结合自身的知识体系做梳理,在工作中提出新的工作方式■有着清晰的自我认知,能够在工作中最大化发挥长处,同时主动收集他人的建议提升自我短板?■能够将自我发展与中梁未来的发展结合起来,以自我突破带动组织整体能力的提升?■有着创新性的学习方法,能够快速看透事物背后的本质,举一反三提出新的工作思路9
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