且必须做好的安全控制工作链包括以下几个阶段:120急救电话呼入安全控制急救任务受理安全控制急救任务调派安全控制急救任务患者接诊安全控制急救任务转送分流安全控制救护车辆统筹调度安全控制院前救调度指挥工作质量与安全控制院前救调度指挥工作质量与安全控制日常院前急救调度指挥工作的安全控制节点1、120电路安全(调度指挥系统运行安全);2、急救受理工作要规范、完整,遇到小区家庭报警必须询问具体楼栋、单元、门牌号;3、已受理任务及时派车,防止漏派、迟派,处理好从远调派的情况;4、已派发任务要确认已被分站急救人员正确接收;5、切实监督已接受任务分站值班人员的出车及时性;6、对已到达现场的急救任务要与报警人做必要的确认,防止救护车途中被其它急救事件拦截,又未能及时发现。院前救调度指挥工作质量与安全控制日常院前急救调度指挥工作的安全控制节点7、当同一或相近地点出现两个或两个以上急救任务时,要切实做好核实工作;8、慎重对待和处理“三无人员”的急救需求;9、对急救患者送达医院情况做好核对工作;10、掌握值班救护车辆的运行动态情况;11、院前急救值班车辆的统筹调派;12、调度人员必须与报警人做到及时的信息沟通;13、对调度指挥流程录音、时间数据、转送数据的管理,将有效促进调度指挥工作质量与安全控制工作。影响呼救热线安全的因素主要体现在因呼救系统设备120电路出现问题而导致120呼救热线的中断。安全控制措施节点:1、调度指挥系统的维护管理(UPS供电系统、程控交换系统);2、备份电路的预先设置(双路备份、备用模拟电话、备用无线座机等)3、系统数据的实时备份工作。极端情况:急救中心所在区域位置出现成片有线通讯中断造成所有备份电路不可用等待电信部门修复维修期间:可以与110、122、12345(政府热线)取得联系,预留联系电话。院前救调度指挥工作质量与安全控制?1、120电路安全(调度指挥系统运行安全)