无主管签字、该凭证号不存在防范措施:处理业务前查询借方账户状态及余额情况,认真审核凭证要素是否规范,正确判断业务大小类,上送业务时要查看凭证是否匹配及手续是否完善。6二、业务集中退回主要类型及防范措施(五)、信用卡申请退回业务类型:1、信息填写原因:拼音错、产品编码有误、直系亲属联系人联系方式不全、还款金额类型未勾选、该卡必须开通电子现金2、其他:版式错误、关系号输入错误、手机号码校验不通过、影像切割失败防范措施:扫描前务必审核申请书必填项是否填写规范、完整、准确,上送时注意版式是否选择正确7二、业务集中退回主要类型及防范措施(六)、支付清算发报退回业务类型:1、客户原因:支付密码检查错误2、账户状态及余额不足:借方账户余额不足、借方分户帐已冻结、发报金额超过小额业务金额上限、借方账户周期内累计支付金额超限3、凭证审核原因:进账单大写金额填写不规范、金额大小写不符、付款人户名与印鉴不符、收款人开户行不详、进帐单借方户名与公章不符、无大写、收款账号涂改、日期有误、没有接收行、收款名称上下联不一致4、操作原因:业务大小类选择错误、收款全称扫描不全5、其他:无有权人签章、该凭证已销号、发报清算行和收报清算行不能相同、复核验印失败防范措施:业务处理前须查看借方账户的状态及余额情况,认真审核凭证要素是否规范,正确判断业务的大小类,上送业务前查看凭证是否完整、手续是否齐全等。8二、业务集中退回主要类型及防范措施(七)、企业电子银行注册退回业务类型:1、填写信息原因:经办人信息错、批量支付功能开通标志未填写、注册申请书填写不完整、证书2操作限额未填写、2、少资料:少4105或4102打印件、身份证件未联网核查、开通网上纳税需提供电子缴款凭证、自助管理证书权限开通但未提供协议防范措施:认真审核所需资料是否完整,仔细核对所填写的信息是否准确。9三、业务集中处理退回实例(一)凭证填写问题:10