链管理与企业竞争力的关系供应链什么是供应链和供应链管理?(1)供应链对象:物料,部件,产品和服务;物流、信息流和资金流目的:有效地完成订单,实现利润最大化(当前的,未来的)和顾客价值最大化活动:管理获取,运输和储存的业务过程供应链供应商生产工厂分销体系客户零售商供应链图供应链供应链管理的实现阶段1:基础建设采购物料控制分销销售生产阶段2:职能集成物料管理制造管理分销阶段3:内部供应链集成分销制造管理物料管理阶段4:外部供应链集成分销内部供应链供应商阶段5:供应链动态联盟供应链联盟BEST1998年,美国公司在包装、处理、卸车分类、再装车、运输商品方面花费了6700亿美元(占GDP的10.5%)以食品杂货业为例,不必要的库存卷走了300亿美元以麦片粥为例,从工厂到超级市场,途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人,居然要走上104天最常见的现象:订货量在供应链上被逐级放大事实BEST牛鞭效应(Bullwhip)“牛鞭效应”是营销活动中普遍存在的现象,因为当供应链上的各级供应商只根据来自其相邻的下级销售商的需求信息进行供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象,到达最源头的供应商(如总销售商,或者该产品的生产商)时,其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差,需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。BEST由于这种需求放大变异效应的影响,上游供应商往往维持比其下游需求更高的库存水平,以应付销售商订货的不确定性,从而人为地增大了供应链中的上游供应商的生产、供应、库存管理和市场营销风险,甚至导致生产、供应、营销的混乱。BEST真实的供应链成本(1)显性成本:露出水面的冰山一角运输费、仓储费、配送费、搬运费……BEST真实的供应链成本(2)资金成本、原料积压、跌价损失、设施投入、设备折旧、人员培训……隐性成本:尚待开掘的金矿
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