5、城市知识4、驾驶员服务艺术3、驾驶员行车礼仪2、驾驶员职业形象1、为什么要培训?目录一、为什么要进行驾驶员礼仪培训?展示个人素质维护城市形象内强素质外塑形象驾驶员是城市形象展示第一窗口!!在现在企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车,更担负着接待客人、迎来送往、车辆维护保养重要任务,有时还扮演着向导的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。二、驾驶员职业形象仪表端庄识大体,车容整洁皆欢喜(一)讲究仪表端庄(二)保持车容清洁(一)讲究仪表端庄头发(长度、染色)面容(皮肤、口腔、胡子)着装首饰、指甲裤袜鞋子(二)、保持车容清洁车容要求:1、车辆要保养好,车身要保持干净,爱惜、保护车内的一切设施;2、做好车内(包括空调)的清洁工作,车内不能有杂物、异味。三、驾驶员行车礼仪行车礼仪行为举止行为举止车内坐姿基本要求:在驾驶座上的姿势要端正、自然、大方。尽量避免:1、将手臂搭在车窗上;2、半躺在座位上;3、“二郎腿”翘得很高;4、以鞋底示人;5、脱掉鞋袜;。。。得体的坐姿
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